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Perguntas Frequentes (FAQ) - Chip eSIM
O que é um eSIM?
O eSIM (Embedded SIM) é um chip virtual que substitui o chip físico tradicional. Ele já vem embutido no seu celular e pode ser ativado digitalmente sem a necessidade de um chip físico.
Como saber se meu celular é compatível com eSIM?
Você pode verificar a compatibilidade do seu aparelho em nosso site na seção de compatibilidade (Aparelhos compatíveis). Basta selecionar a marca e o modelo do seu celular para confirmar se ele suporta a tecnologia eSIM.
Como saber se meu celular é compatível com eSIM?
Para comprar um eSIM no nosso site:
Escolha o plano desejado.
Informe seus dados pessoais, incluindo nome completo, e-mail, celular, CPF, estado e DDD.
Confirme os detalhes e realize o pagamento.
Após a confirmação do pagamento, você receberá o QR Code para ativação do eSIM no e-mail cadastrado.
Como saber se meu celular é compatível com eSIM?
Após receber o QR Code em seu e-mail:
Acesse as configurações do seu celular.
Vá até a opção de “Gerenciamento de SIM” ou “Rede Móvel”.
Escolha a opção “Adicionar eSIM”.
Escaneie o QR Code recebido e siga as instruções na tela.
Após a ativação, seu eSIM estará pronto para uso.
Quais informações são necessárias para comprar um eSIM?
Para efetuar a compra do eSIM, solicitamos as seguintes informações:
Nome completo
E-mail (para envio do QR Code e contato)
Número de celular
CPF (para identificação e segurança)
Data de Nascimento
Estado e DDD do eSIM escolhido
Modelo do dispositivo (para verificação de compatibilidade com o eSIM)
O eSIM funciona em qualquer país?
Os planos oferecidos são válidos para uso no Brasil. Caso necessite utilizar o eSIM em outro país, consulte nossa equipe para verificar a compatibilidade e disponibilidade de roaming.
Como posso entrar em contato com o suporte?
Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail: 📩 suporte@chipesim.com.
Se precisar de mais informações ou quiser adicionar mais perguntas, é só me avisar! 😊